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返品・交換・キャンセル

返品・交換・キャンセル

●返品・交換について

<プリント加工商品ご購入の場合>
1.プリント不良(色違い、位置違い、柄違い、擦れ等)
弊社責任によるプリント不良については無条件で良品と交換させていただきます。
※商品ごとの微妙な色違いや数センチ以内の位置違い、プリントのずれ等によるものは不良品扱いとして承ることができません。
※プリントカラーついてはプリントカラー見本色、パントーン、DIC等のカラーナンバーによるカラー指定がお客様からない限り弊社任意とさせて頂きますので、その際の色違いによる不良扱いも承ることができません。

2.商品本体サイズ・本体カラー・枚数違い
到着した商品の本体サイズ、本体カラー、枚数が万が一ご注文内容と異なっていた場合は、商品到着後1週間(7日)以内にご連絡をお願いします。不足分、または正しい商品を直ちに準備し出荷いたします。
誤送品につきましては大変お手数ではございますが、着払いにてご返品をお願い致します。運送業者はお客様のご利用しやすいところで結構です。

3.お客様ご都合による返品・交換
お客様のご都合による商品の変更・交換をご希望される場合は、変更・交換品を制作する際に発生する費用をお客様にご負担頂きます。プリント等の加工商品は完全受注制作となりますので、お客様のご都合による返品は原則承ることができません。何卒ご了承ください。

<プリント加工無し(本体のみ)商品ご購入の場合>
1.商品初期不良の場合
初期不良品の場合、着払いによる返品、もしくは同製品との交換をさせて頂きます。同製品の在庫がなくご用意ができない場合は同等品との交換をさせて頂きます。

2.商品本体サイズ・本体カラー・枚数違い
到着した商品の本体サイズ、本体カラー、枚数が万が一ご注文内容と異なっていた場合は、商品到着後1週間(7日)以内にご連絡をお願いします。不足分、または正しい商品を直ちに準備し、出荷いたします。
※サイズ規格については、3cm程度までの縫製誤差はご容赦願います。
※掲載している商品の画像は、実物にできる限り近づけた状態のものを使用しておりますが、商品本体カラーはお客様のモニターの環境により色味に違いが発生してしまう場合もございますので予めご了承ください。

3.お客様ご都合による返品・交換
お客様ご都合よる返品は、未使用品にかぎり、元払い(お客様負担)でご返送ください。
交換の場合も同様に未使用品にかぎり、元払い(お客様負担)でご返送いただき、交換商品の準備ができ次第、着払いにて出荷いたします。

●キャンセルについて

<プリント加工商品ご購入の場合>
お見積のみの場合は無条件でキャンセルを承りますが、ご注文確定後のキャンセルは承ることができません。ご注意ください。

<プリント加工無し(本体のみ)商品ご購入の場合>
商品発注前であれば無条件でキャンセルを承ります。商品発注後の場合、キャンセル料が1,000円(税抜き)が発生いたします。 キャンセル料が発生する場合、弊社指定の口座へお振込みいただきます。その際の振込手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
※振込口座情報に関しましては、当店よりメールにてご連絡いたします。